Es un hecho que existe una pérdida de credibilidad por parte de los consumidores hacia las marcas y hacia las empresas, ¿Cómo ganamos la confianza de nuestro consumidor? ¿Cuál es ahora entonces, la promesa de marca, la promesa de la empresa hacia el consumidor?

La difusión de las acciones de las empresas hacia una cadena de suministro más sostenible es esencial para que el consumidor pueda tomar las mejores decisiones y se vinculen directamente todos los actores de la cadena de valor.